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LG 두 한도 각각 최대 100만 원한 회선 안에 한도가
두 개 따로 잡혀 있어요

소액결제와 정보이용료 한도는서로 따로 잡혀서 각각 쓰여요

AT A GLANCE / 핵심 요약

두 한도란 LG U+ 회선 하나에 따로 잡히는 소액결제 한도와 정보이용료 한도를 말하고, 각각 최대 100만 원이라 합치면 최대 200만 원이에요.

  1. 소액결제와 정보이용료는 한도가 서로 따로예요
  2. 한도 하나의 최대는 100만 원, 둘을 더하면 200만 원이에요
  3. 두 결제 모두 다음 달 휴대폰 요금에 항목을 나눠 청구돼요

먼저 읽어 보세요

소액결제 한도와 정보이용료 한도는 처음부터 따로예요

두 한도는 쓰이는 결제와 청구되는 항목이 달라요. 한도 하나의 최대는 각각 100만 원이에요.

LG 정보이용료현금화에서 쓰는 한도는 정보이용료 한도예요. 같은 회선에 소액결제 한도도 함께 있지만, 두 한도는 서로 다른 결제에 쓰이고 서로 다른 항목으로 청구돼요.

LG U+ 두 한도의 차이
구분소액결제 한도정보이용료 한도
다른 이름휴대폰 결제콘텐츠이용료
최대 금액100만 원100만 원
다음 달 고지서소액결제 항목정보이용료 항목
가입 초기회선 사정에 따라 달라요3개월 미만은 보통 30만 원

이름이 비슷해 하나로 여기시기 쉽지만, 상담에서는 두 숫자를 꼭 나눠 여쭤봐요. 그래야 이번 달 진행할 수 있는 금액을 정확히 셈할 수 있어요.

같은 휴대폰 요금 고지서에 실린다는 점은 같지만, 항목은 따로 나뉘어 보여요. 고지서를 받으시면 소액결제 항목과 정보이용료 항목을 하나씩 짚어 보세요. 이번 달 어느 한도를 얼마나 쓰셨는지 한눈에 들어와요.

주제 01

두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요

각각 최대 100만 원이라 둘을 더하면 최대 200만 원이에요. 지금 남은 금액은 회선마다 이보다 적을 수 있어요.

최대 금액은 어디까지나 위쪽 끝이에요. 실제로 쓸 수 있는 숫자는 가입 기간, 요금 납부, 나이, 이용 기간에 따라 회선마다 달라요. 그래서 상담에서는 최대 금액보다 지금 남은 금액을 먼저 봐요.

  • 가입 3개월 미만 회선은 정보이용료 한도가 보통 30만 원에서 출발해요
  • 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 차츰 올라 최대 100만 원까지 될 수 있어요
  • 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요
  • 한도는 매달 1일에 갱신돼요

그래서 진행 금액은 실제로 결제되는 범위 안에서 정해요. 회선마다 다를 수 있으니 상담에서 함께 확인해요.

주제 02

소액결제 한도와 정보이용료 한도는 따로 정해져요

두 한도는 따로 줄어들어요. 소액결제를 쓰신 만큼은 소액결제 한도에서만 빠져요.

이번 달 휴대폰으로 물건을 사셔서 소액결제를 쓰셨다면 그 금액은 소액결제 한도에서 빠져요. 반대로 정보이용료 결제를 하셨다면 그만큼은 정보이용료 한도에서만 줄어요.

소액결제 한도가 막혔을 때

소액결제 한도가 막힌 상태라면 소액결제로는 진행되지 않아요. 정보이용료 한도가 남아 있는지는 따로 확인해 보세요.

두 한도의 숫자를 앱에서 나눠 보는 방법은 LG 앱에서 두 한도 나눠 보기에 담았어요.

이번 달 두 한도를 모두 쓰실 생각이라면 어느 쪽을 얼마나 쓰실지 먼저 그려 보세요. 상담에서는 정보이용료 쪽 남은 금액을 기준으로 진행 금액을 맞추고, 소액결제 쪽은 다음 달 요금을 셈할 때 함께 살펴요.

주제 03

두 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 항목을 나눠 청구돼요

이번 달 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 고지서에는 소액결제와 정보이용료가 나뉘어 보여요.

지난달 결제한 금액은 다음 달 요금으로 청구돼요. 예를 들어 정보이용료 결제가 20만 원이고 평소 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 같은 달에 소액결제도 쓰셨다면 그 금액이 함께 더해져요.

그래서 LG 정보이용료현금화 금액을 정하실 때는 이미 쓰신 소액결제까지 떠올려 보시길 권해요. 다음 달 요금을 무리 없이 내실 수 있는 금액인지 상담에서 함께 셈해 드려요.

주제 04

두 한도와 다음 달 요금을 예로 셈해 봐요

정보이용료 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요. 소액결제를 쓰셨다면 그만큼 더해져요.

LG 다음 달 고지서 셈 예
항목금액 예설명
평소 휴대폰 요금6만 원요금제와 쓰신 만큼
정보이용료 결제20만 원LG 정보이용료현금화로 결제한 금액
다음 달 고지서약 26만 원소액결제를 쓰셨다면 더해져요

셈 예는 이해를 돕기 위한 것이고, 실제 금액은 회선마다 달라요. 같은 달에 소액결제를 쓰셨다면 그 금액도 고지서에 함께 실리니 두 한도를 모두 쓰실 때는 더해서 보세요.

다음 달 요금이 부담되신다면 진행 금액을 낮춰 정하셔도 괜찮아요. 받으실 금액과 다음 달 고지서를 함께 놓고 정하실 수 있게 상담에서 셈을 도와 드려요.

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LG 소액결제 칸이 먼저 보일 때 →

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LG 남은 한도 묻는 곳 →

U+one 앱, LG 고객센터(114), 상담 창구 가운데 어디에 무엇을 물으면 되는지 담은 안내

독자 질문 · LG 두 한도 각각 최대 100만 원

정보이용료와 콘텐츠이용료는 다른 한도인가요?
같은 한도예요. 정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 결제를 부르는 두 이름이라, LG 정보이용료현금화에서 말하는 한도도 하나의 정보이용료 한도를 가리켜요. 결제한 곳이나 안내문에 따라 이름만 다르게 적힐 수 있어요. LG 정보이용료현금화 안내에서 두 이름이 섞여 나와도 같은 한도라고 보시면 돼요.

따로 잡히는 것은 소액결제 한도예요. 소액결제 한도와 정보이용료 한도는 별개라 각각 최대 100만 원이고, 둘을 합치면 최대 200만 원이에요. 고지서에서도 두 항목이 나뉘어 청구되니, 상담에서는 남은 금액을 두 칸으로 나눠 여쭤봐요. 이름이 낯서셔도 걱정하지 않으셔도 돼요.
두 한도의 숫자가 서로 다르게 정해지는 이유는 무엇인가요?
통신사가 결제 종류마다 한도를 따로 정해 두기 때문이에요. 같은 회선이라도 두 숫자가 다르게 설정될 수 있고, 가입 기간이나 요금 납부 사정에 따라 각자 달라질 수 있어요. 숫자가 다르다고 이상한 것은 아니에요. 앱에서 두 숫자가 다르게 나와도 둘 다 맞는 숫자일 수 있어요.

어느 쪽이 얼마인지는 U+one 앱이나 LG 고객센터(114)에서 확인해 보세요. LG U+ 앱에는 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있으니 정보이용료 쪽 숫자도 따로 살펴보시면 좋아요. 확인한 숫자를 말씀해 주시면 그 안에서 진행할 금액을 맞춰 드려요. 두 숫자를 함께 알려 주시면 다음 달 요금 셈도 같이 해 드려요.
두 한도를 모두 써도 다음 달 요금은 괜찮을까요?
두 결제는 모두 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 소액결제와 정보이용료 결제를 같은 달에 쓰시면 고지서에 두 금액이 모두 더해지니, 다음 달 요금을 감당할 수 있는지 미리 셈해 보시는 것이 좋아요. 같은 달에 두 결제가 겹치면 고지서 금액이 생각보다 커질 수 있어요.

예를 들어 결제 20만 원에 요금 6만 원이면 고지서는 약 26만 원이 돼요. 여기에 소액결제를 더 쓰셨다면 그 금액도 함께 실려요. 상담에서는 무리 없는 금액을 함께 셈해 드리고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요. 정하는 일은 고객님 쪽에 있어요. 셈은 상담에서 함께 해 드려요.
정보이용료 한도가 100만 원이면 100만 원 모두 진행할 수 있나요?
회선에 따라 달라요. 앱에 100만 원으로 보이는 회선도 통신사 정책에 따라 한 사람이 결제할 수 있는 금액이 50만 원까지로 정해질 수 있어요. 그래서 앱에 보이는 숫자와 실제로 결제되는 금액이 다를 수 있어요. 실제로 결제되는 금액은 결제하시기 전에 상담에서 먼저 짚어요.

진행 금액은 실제로 결제되는 범위 안에서 정해요. 상담에서 회선 사정을 함께 살피고, 수수료를 뺀 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내해 드려요. 결제를 나누시면 확인된 결제부터 차례로 정산해 드려요. 결제되는 범위는 회선마다 다를 수 있어요. 범위가 궁금하시면 편하게 물어보세요.
한 달 안에 한도가 다시 늘어나지기도 하나요?
두 한도 모두 매달 1일에 새 달 한도로 바뀌어요. 이번 달 쓰신 만큼 줄어든 한도는 다음 달 1일에 새 달 한도로 바뀌고, 지난달 결제한 금액은 다음 달 요금으로 청구돼요. 달 중간에 쓴 만큼이 다시 늘어나지는 방식은 아니에요. 달 중간에 숫자가 작게 보이는 것은 이미 쓰신 금액이 빠졌기 때문일 수 있어요.

그래서 이번 달 남은 금액이 작다면 새 달이 시작된 뒤 한도를 다시 확인해 보셔도 좋아요. 다만 지난달 결제가 많았다면 다음 달 요금도 그만큼 늘어나니 함께 셈해 보세요. 이번 달 남은 금액이 작더라도 그 금액으로 상담을 받으실 수 있어요. 새 달이 시작되면 숫자를 한 번 더 봐 주세요.
두 한도 가운데 어느 쪽부터 확인하면 좋을까요?
LG 정보이용료현금화를 알아보신다면 정보이용료 한도부터 확인해 보세요. 진행에 쓰는 한도가 정보이용료 쪽이라, 그 숫자를 알면 진행할 수 있는 금액을 바로 셈할 수 있어요. 앱에 소액결제 칸이 먼저 보이더라도 정보이용료 쪽 숫자를 따로 찾아보시면 돼요. 두 숫자를 모두 아시면 셈이 더 정확해져요.

소액결제 한도는 다음 달 요금을 셈할 때 함께 보면 좋아요. 이번 달 소액결제를 얼마나 쓰셨는지 알면 고지서에 더해질 금액을 미리 그려 볼 수 있어요. 결제가 막혀 있다면 그 이유는 보통 미납 정책이나 신규 정책이고, 결제 차단 설정이나 결제대행사 제한일 때도 있어 상담에서 함께 가려 드려요. 어느 쪽이 막혔는지 가리면 다음 차례가 분명해져요.
알뜰폰 회선도 두 한도가 따로 있나요?
알뜰폰 회선은 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 한도를 먼저 확인해 보세요. 한도를 정하는 방식과 확인하는 곳이 가입한 통신사마다 다를 수 있어서, 확인한 숫자를 기준으로 이야기를 이어 가요. 알뜰폰이라면 U+one 앱보다 가입하신 통신사의 앱이나 고객센터가 확인하는 곳이에요.

확인한 숫자를 상담 창구에 말씀해 주시면 어느 한도의 숫자인지 함께 가리고, 그 안에서 진행할 수 있는지 안내해 드려요. 진행 여부와 받으실 금액은 결제 전에 먼저 말씀드려요. 상담은 만 19세 이상이신 분의 본인 명의 회선으로만 이어져요. 가입한 곳에서 들은 숫자를 그대로 전해 주시면 돼요.
두 한도를 함께 확인하려면 상담 때 무엇을 알려 드리면 되나요?
두 칸의 남은 금액을 따로 알려 주시면 가장 좋아요. 한쪽 숫자만 아신다면 그 숫자와 옆에 적힌 이름만 말씀해 주셔도 돼요. 이번 달 이미 쓰신 결제가 있다면 대략적인 금액도 함께 알려 주세요. 결제 내역을 모두 보여 주시기보다 남은 금액을 말로 전해 주시는 편이 간단해요.

확인한 숫자를 바탕으로 진행할 금액을 정하고, 받으실 금액을 결제 전에 안내해 드려요. 진행을 정하신 뒤에는 명의 확인 차례에 신분증이 필요하고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 상담에서 여쭙는 것은 회선과 한도 이야기예요. 명의자 본인 회선인지도 함께 여쭤봐요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.