LG 한도가 달라 보이는 때낮아 보이는 한도도
이유부터 짚어 드려요

주제 01

가입한 지 석 달이 안 됐다면 한도가 낮게 출발해요

개통 석 달 전까지는 한도가 보통 30만 원으로 잡혀요. 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요.

번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요. 낮게 출발한 한도라도 그 안에서 진행할 수 있는 금액을 함께 살펴요.

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 한도는 기기가 아니라 회선을 따라 이어져요. 가입 초기 한도 이야기는 LG 가입 석 달 안 한도에 자세히 담았어요.

주제 02

요금이 밀렸다면 미납 정책이 남아 있는지 먼저 봐요

요금이 밀리면 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 요금이 밀렸던 회선도 연락 주시면 지금 할 수 있는 방법을 함께 살펴요.

정책이 풀리는 시기는 가입 기간, 요금제, 나이에 따라 회선마다 달라요. 밀린 요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어서, 지금 상태부터 확인해요.

밀렸던 시기를 대략 말씀해 주시면 미납 정책인지, 신규 정책인지, 결제대행사 제한인지 가려 드려요. 자세한 이야기는 LG 요금 밀린 뒤 결제로 이어져요.

주제 03

결제 차단을 켜 두셨다면 명의자 본인이 풀 수 있어요

차단 설정은 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 그래도 안 되면 원인을 찾아 해결해 드려요.

결제 차단 여부는 U+one 앱에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 힘드시면 LG 고객센터(114)에 물어보세요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니 거듭 누르시기 전에 알려 주세요.

차단을 푸는 차례는 LG 결제 차단 풀기에서 하나씩 짚어요.

차단을 푸신 뒤에도 결제가 넘어가지 않는다면 다른 이유를 함께 살펴요. 미납 정책이나 신규 정책이 겹쳐 있는 경우도 있어서, 상담에서 차례대로 가려 드려요.

주제 04

이유를 확인한 뒤에는 지금 진행할지 함께 정해요

이유에 따라 지금 남은 한도로 진행할지, 새 달을 기다릴지, 차단을 먼저 풀지가 달라져요.

어느 쪽을 고르셔도 괜찮아요. LG 정보이용료현금화 상담에서는 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드리니, 금액을 보신 뒤 지금 할지 기다릴지 정하시면 돼요.

기다리기로 하셨다면 새 달 1일이 지난 뒤 한도를 다시 확인해 보세요. 달라진 숫자를 알려 주시면 그 숫자를 바탕으로 다시 살펴 드려요.

주제 05

한도가 달라 보이는 때를 더 자세히 다룬 글

가입 초기 한도, 요금이 밀린 뒤 결제, 결제 차단 풀기를 쪽마다 따로 담았어요.

• LG 가입 석 달 안 한도개통하거나 번호이동한 지 석 달이 안 된 회선의 정보이용료 한도와 늘어나는 차례
• LG 요금 밀린 뒤 결제요금이 밀린 적이 있는 회선에 남을 수 있는 미납 정책과 상담에서 살피는 것
• LG 결제 차단 풀기휴대폰 결제 차단 설정을 명의자가 푸는 차례와 풀어도 막힐 때 살필 이유

개통한 지 얼마 안 됐다면 가입 초기 글을, 결제가 넘어가지 않는다면 차단 풀기 글을 먼저 읽어 보세요.