LG 앱에서 두 한도 나눠 보기앱에 보인 숫자를
두 한도로 나눠 읽어요

주제 01

소액결제 칸이 먼저 보이면 정보이용료 쪽도 찾아봐요

U+one 앱을 열면 소액결제 쪽 숫자가 앞에 나올 수 있어요. 정보이용료 쪽 숫자도 볼 수 있는지 한 번 더 살펴보세요.

앱 화면은 쓰시는 기기와 앱 버전에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있어요. 그래서 어디를 누르라고 단정해 말씀드리기보다, 앱에서 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시길 권해요.

1. U+one 앱에서 처음 보인 숫자가 어느 결제 쪽인지 적어 두세요
2. 정보이용료 쪽 남은 한도도 볼 수 있는지 살펴보세요
3. 찾기 어렵다면 그 숫자를 상담 창구에 그대로 말씀해 주세요

먼저 보이는 칸을 다룬 자세한 이야기는 LG 소액결제 칸이 먼저 보일 때에 담았어요.

주제 02

두 한도를 더하면 최대 200만 원까지 볼 수 있어요

한도 하나는 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요. 지금 남은 금액은 회선마다 달라요.

소액결제 한도와 정보이용료 한도는 따로 정해져요. 그래서 남은 금액도 칸마다 따로 확인해요. 반대로 정보이용료 쪽을 쓰셨다면 그만큼은 정보이용료 한도에서만 줄어요.

다만 통신사가 정한 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 이용자마다 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 그래서 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정하고, 회선마다 다를 수 있다는 점을 상담에서 함께 짚어요.

두 한도의 차이를 더 자세히 보시려면 LG 두 한도 각각 최대 100만 원으로 이어 가세요.

주제 03

남은 한도는 앱, 고객센터, 상담 창구에서 물을 수 있어요

U+one 앱에서 직접 보시거나 LG 고객센터(114)에 물어보실 수 있어요. 상담 창구에서는 본 숫자를 함께 가려 드려요.

상담 창구에 화면을 찍어 보내실 필요는 없어요. 통신사 고객센터 앱에서 간편하게 확인해서 알려 주시면 돼요. 묻는 곳마다 다른 쓰임은 LG 남은 한도 묻는 곳에 담았어요.

주제 04

정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 한도를 가리켜요

정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 말이에요. 이름이 달라 보여도 같은 한도의 숫자예요.

결제한 곳이나 안내문에 따라 정보이용료 대신 콘텐츠이용료라는 이름이 적혀 있을 수 있어요. 두 이름은 같은 결제를 부르는 말이라, 어느 이름으로 보셨든 LG 정보이용료현금화에 쓰는 한도로 읽으시면 돼요.

따로 떼어 보셔야 하는 것은 소액결제 쪽이에요. 앱에 소액결제와 콘텐츠이용료가 함께 적혀 있다면 두 숫자는 서로 다른 한도예요. 이름 옆 숫자를 하나씩 적어 두시면 상담에서 가리기가 쉬워요.

주제 05

두 한도를 나눠 보는 이야기를 더 자세히 담은 글

먼저 보이는 소액결제 칸, 두 한도의 최대, 남은 한도 묻는 곳을 쪽마다 따로 담았어요.

• LG 소액결제 칸이 먼저 보일 때앱을 열자마자 보이는 숫자가 소액결제 쪽일 때 정보이용료 한도를 따로 살피는 방법
• LG 두 한도 각각 최대 100만 원소액결제 한도와 정보이용료 한도가 왜 별개인지, 합치면 얼마까지인지 짚는 글
• LG 남은 한도 묻는 곳U+one 앱, LG 고객센터(114), 상담 창구 가운데 어디에 무엇을 물으면 되는지 담은 안내

앱에서 숫자를 막 보셨다면 먼저 보이는 칸 이야기를, 두 한도를 함께 쓰실 생각이라면 최대 금액 글을 먼저 읽어 보세요.